BTS Management Commercial Opérationnel (M.C.O.)

Parcours de formation diplômant niveau 5 (anciennement III) – BAC + 2 délivré par le MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

CANDIDATER

Objectifs de formation

A l’issue de la formation les étudiants seront en mesure de :

Prendre en charge la relation clients dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre.

Objectif de l'accompagnement

Objectifs pédagogiques

Conseiller et vendre
Fidéliser la clientèle
Développer la relation digitale
Participer à l’animation de l’équipe
Participer à l’évaluation des performances
Participer à la motivation de l’équipe

Spécificité de la procédure VAE de l'éducation nationale

Métiers visées

Vendeur conseil
Animateur commercial
Directeur de magasin
Manager rayon
Chef de caisse
Responsable d’un centre de profit

Suite de parcours

Licence pro mention management des activités commerciales délivrant un niveau 6 (anciennement II) – BAC +3

Secteurs d'activités

Contexte

Public

Etudiants, demandeurs d’emploi, professionnels en poste ou en reconversion, indépendants, personne en situation d’handicap.

Durées

Parcours de formation de 1296 heures, soit 81 semaines.

Formation en centre – 648 heures/année
Accompagnement collectif et individuel
Appui à la recherche d’entreprise – 20 heures inclus

Aménagement 16 heures de formation par semaine au centre (FA et FI), et 19 heures en entreprise par semaine au centre pour les alternants.

Les + de l'accompagnement

Situations clés relatives à l'analyse de pratiques

Passerelles

Les candidats déjà titulaires d’un BTS, d’un D.U.T ou d’un diplôme de niveau 5 ou supérieur ou ayant validé partiellement un BTS (se reporter à l’arrêté du 24 juin 2005 et aux dispositions définies dans chaque arrêté du BTS) ainsi que les candidats ayant obtenu des dispenses dans le cadre de la VAE peuvent bénéficier de leurs acquis. Un entretien préalable permettra d’en vérifier la faisabilité.

Épreuves

ÉPREUVES	MODALITÉS	DURÉE	COEFFICIENT
ÉPREUVES OBLIGATOIRES
1 – Culture générale et expression	Écrit	04H00	3
2 – Culture Économique, Juridique et Managériale	Écrit	04H00	3
3 – Expression et communication en langue étrangère (Anglais)	Écrit / Oral	02H00 / 20 min	1,5 / 1,5
4 – Management de l’équipe commerciale	Écrit	02H30	3
5 – Gestion opérationnelle	Écrit	03H00	3
6 – Développement de la relation clients et vente conseil	Oral	30 minutes	6
ÉPREUVES FACULTATIVES
1 – Langue vivante II	Orale	20 minutes	1

Autres

RNCP :

38362

ROME :

D1401, 1501, M1704, M1705

Code NSF :

310, 312

Date d'échéance de l'enregistrement :

31/12/2028

Formacode :

34054 : Gestion commerciale achats

32154 : Encadrement management

Date de début des parcours certifiants :

Niveau de satisfaction globale

Atteinte des objectifs

Apport de la formation

Fiche France Competences

Télécharger La fiche technique

VOir le bulletin d'information

CANDIDATER

Mise à jour de la fiche :

01.02.2026

Équivalences

Titre professionnel Manager d’unité marchande délivrant un niveau 5 (anciennement III) – BAC +2

Prérequis

Candidats n’ayant pas le BAC et s’engageant à l’obtenir durant la 1er année de BTS
Candidats de niveau 4 (anciennement IV) – BAC
Disponibilité, motivation forte et éprouver de l’intérêt

Modalités et délais d'accès

Comment accéder à la formation.

Dépôt de dossier :

Curriculum Vitae (CV)
Lettre de motivation
Dernier relevé de note.

Réussir aux tests de positionnement, avoir satisfait aux critères de sélection lors d’un entretien individualisé.

Candidature traitée sous 72h00

Prochaines sessions

Les évenements à venir concernant cette formation

Session sur demande

Voir tous les évenements

Accessibilité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap avec la possibilité de mettre en œuvre des moyens de compensation.

Prendre contact avec le référent handicap de l’établissement :

Guadeloupe :

Christophe GALUSKA-LAIR

-

05 90 32 36 86

Martinique :

-

Les + du CCDC

Une équipe pluridisciplinaire (conseiller pédagogique, conseiller en insertion professionnelle, psychologue du travail, référent handicap) à l’écoute proposant les services suivants :